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¿Dónde están nuestros clientes? Probemos a buscar en Linkedin…

¿Dónde están nuestros clientes? Probemos a buscar en Linkedin…

Imaginemos que nos dicen que nuestro producto/servicio tiene un mercado potencial de 300 millones de clientes. Firmaríamos que fuera la centésima parte, ¿verdad? Pues esa cantidad posible de clientes los tenemos concentrados en un solo lugar: Linkedin  ¿Probamos a buscarlos?

Es obvio que esta es una razón ya para empezar a gestionar comercialmente la red social profesional más grande del mundo. A partir de aquí, empiezan a surgir las dudas. ¿Por dónde empiezo a contactar? ¿A qué personas en concreto tengo que dirigirme? ¿Cómo me dirijo a estos contactos?

¿Por dónde empezar a contactar?

Esta pregunta debiera verse en primero de Comercial. Si no tenemos claro cuál es el público de nuestros productos/servicios, da igual que estemos en Linkedin o en un puesto de la plaza del pueblo vendiendo hortalizas. Nuestro futuro comercial será un tanto negro… Hay que tener claro lo que estamos vendiendo primero y a qué empresas, sectores les puede interesar. Perdón, no les puede interesar, ¡les va a interesar!

¿A qué personas en concreto me dirijo?

Una vez que ya hemos acotado por ejemplo, las empresas clientes de nuestros servicios podemos ya investigar (por supuesto, en Linkedin) quiénes serían nuestros interlocutores más receptivos a priori.

Es aconsejable entrar en la página que esta empresa tendrá en Linkedin (o debiera tener) y a través del buscador avanzado ir buscando el contacto que más nos interese: responsable Marketing, Comunicación, RSC, Proyectos, etc…

¿Cómo me dirijo a estos contactos?

Ya hemos hecho parte del camino localizando a la entidad y a la persona que nos interesa. Pero falta lo más difícil: dirigirse a esa persona. Y dentro de esa interacción intentar ser lo más convincente posible. En esta parte juegan dos factores a cada cuál más importante:

Canal para dirigirnos: dependiendo del grado de ese contacto (2º o 3º) podremos enviarle una invitación o no. Si tenemos la opción de una invitación, tenemos la oportunidad de atraer su atención desde el principio. ¿Cómo? Pues simplemente personalizando la invitación con un mensaje que atraiga su atención hacia lo que le queremos contar. Adiós al mensaje: Me gustaría añadirte a mi red profesional…

Podemos probar otra opción también muy interesante: que nos presenten. Es una forma muy educada y menos fría de contactar, aunque no tan instantánea.

Mensaje a comunicar: volvemos al principio. Si no tenemos clara la empresa que puede ser nuestro cliente ni tampoco sabemos vender nuestro producto, mal vamos. Ensayemos un buen argumentario antes de disparar invitaciones o similares…

Cada uno de los que estáis leyendo tendréis vuestras propias necesidades, argumentarios, posibles clientes. Teniendo claras estas premisas anteriores, creo que ya vale de tiempo gastado leyendo posts. ¡¡¡A buscar clientes en Linkedin se ha dicho!!!

By Jorge Suárez

Creador de LinkedGrowing, asesor estratégico en LinkedIn. Creador y Director de La Factoría Azul, el primer podcast sobre LinkedIn para profesionales y empresas. Autor del libro "Ponte en acción en LinkedIn"- Creator of LinkedGrowing, strategic advisor on LinkedIn. Creator and Director of La Factoría Azul, the first podcast about LinkedIn for professionals and companies. Author of the book "Take action on LinkedIn".

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